Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è RB Service di Bignamini Riccardo, con sede in Piazza Europa 1, 26026 Pizzighettone (CR), P.IVA 01474970199.

• Telefono0372 743012
• Emailinfo@rbservice.net

Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati raccogliamo

Il sito è un sito statico e non richiede registrazione. I dati personali sono raccolti soltanto quando sei tu a comunicarceli.

• Modulo contatti nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), azienda (facoltativo), argomento della richiesta e contenuto del messaggio che scrivi liberamente.
• Email e telefono i dati che ci comunichi scrivendo a info@rbservice.net o chiamando lo 0372 743012.
• Dati tecnici del server il fornitore di hosting registra nei log gli accessi al sito (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) per finalità di sicurezza e di funzionamento tecnico.
• Preferenza locale il sito salva nel tuo browser l’ultima area visitata (negozio, industria o Loxone). È una preferenza tecnica che resta sul tuo dispositivo, non viene inviata a noi e non permette di identificarti. Dettagli nella pagina cookie.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati sanitari, giudiziari o altre informazioni sensibili.

3. Perché trattiamo i tuoi dati

• Rispondere alle richieste gestire il contatto, fornire preventivi, informazioni tecniche o commerciali e organizzare eventuali appuntamenti e sopralluoghi.
• Adempimenti contrattuali se dal contatto nasce un rapporto di fornitura o assistenza, i dati vengono utilizzati per eseguirlo e per i conseguenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
• Sicurezza del sito prevenire abusi, invii automatici e tentativi di attacco.

Non utilizziamo i dati raccolti dal modulo per invii pubblicitari o newsletter, salvo un tuo consenso separato e specifico.

4. Base giuridica

• Art. 6.1 lett. b esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e, se il rapporto prosegue, esecuzione del contratto.
• Art. 6.1 lett. a il tuo consenso, espresso spuntando la casella nel modulo, per il trattamento dei dati necessari a ricevere risposta.
• Art. 6.1 lett. c obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili.
• Art. 6.1 lett. f legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito e alla difesa dei propri diritti.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poterti rispondere: senza di essi non siamo in grado di dare seguito alla richiesta. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste senza seguito conservate per il tempo necessario a gestirle e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Rapporti attivi per tutta la durata del rapporto e successivamente nei termini di prescrizione previsti dalla legge.
• Documenti fiscali e contabili 10 anni, come previsto dalla normativa.
• Log del server per il periodo tecnico stabilito dal fornitore di hosting.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal titolare e dalle persone autorizzate della sua struttura. Possono inoltre essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui:

• Web3Forms il servizio che riceve i dati del modulo di contatto e ce li recapita via email. I dati transitano sui suoi sistemi per il tempo tecnico dell’invio.
• Fornitore di hosting la società che ospita il sito e la casella di posta.
• Consulenti e professionisti studio commercialista e consulenti tecnici o legali, nei limiti delle rispettive attività.
• Autorità quando la comunicazione è imposta da un obbligo di legge o da una richiesta dell’autorità competente.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie. Qualora un fornitore comporti un trasferimento di dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

7. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica se inesatti o incompleti;
• chiederne la cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti;
• chiedere la limitazione del trattamento od opporti al trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@rbservice.net oppure invia una comunicazione a RB Service di Bignamini Riccardo, Piazza Europa 1, 26026 Pizzighettone (CR). Rispondiamo entro i termini previsti dal Regolamento.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.

8. Sicurezza e processi automatizzati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

9. Modifiche a questa informativa

L’informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche del sito, dei servizi o della normativa. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella in vigore.